Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site KRYSTLAB est :

Bichon Christopher
Forme juridique : Micro-entreprise (Auto-entrepreneur)
SIRET : 933 529 794 00010
Adresse : 13 rue du creux challot, 88410 Bleurville, France
Email : contact@krystdev.com

Dans le cadre de l'utilisation du site KRYSTLAB, nous collectons les données suivantes :

2.1. Formulaire de contact

• Nom : pour personnaliser notre réponse
• Email : pour vous répondre
• Sujet et Message : pour comprendre votre demande
• Adresse IP : pour prévenir les abus et le spam
• Date et heure de soumission : pour suivi interne

2.2. Cookies techniques

• Session PHP : gestion de la session utilisateur
• CSRF Token : protection contre les attaques Cross-Site Request Forgery

Nous n'utilisons aucun service d'analytics externe. Aucune donnée de navigation n'est collectée ou transmise à des tiers.

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Prévenir les abus et le spam (rate limiting, détection comportements anormaux)
• Assurer la sécurité du site (logs techniques, analyse incidents)

Nous ne transmettons, ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD Article 6.1) :

• Consentement (Article 6.1.a) : En soumettant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour répondre à votre demande.
• Intérêt légitime (Article 6.1.f) : Prévention des abus, amélioration de la sécurité du site, analyse des logs techniques.

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaire de contact : 24 mois après le dernier échange, puis suppression automatique
• Logs serveur : 30 jours maximum (conformité RGPD)
• Cookies techniques : Durée de session (supprimés à la fermeture navigateur)

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

• Bichon Christopher : Traitement des demandes de contact et gestion relation client
• Hébergeur — IONOS SARL : Stockage sécurisé des données sur serveurs situés en France (Union Européenne). IONOS est conforme RGPD.
• Service emailing — Sendgrid : Envoi des notifications par email. Sendgrid est certifié ISO 27001 et conforme RGPD.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Conformément au RGPD (Chapitre III, Articles 12 à 23), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Article 15) : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification (Article 16) : Corriger vos données si inexactes
• Droit à l'effacement (Article 17) : Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit d'opposition (Article 21) : Vous opposer au traitement
• Droit à la limitation (Article 18) : Limiter le traitement
• Droit à la portabilité (Article 20) : Recevoir vos données dans un format lisible

Comment exercer ces droits ?

• Par email : contact@krystdev.com
• Objet de l'email : "Exercice droits RGPD"
• Délai de réponse : 1 mois maximum

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement HTTPS/TLS 1.3 : Communications sécurisées
• Hébergement sécurisé : Serveurs en France (IONOS SARL)
• Backups chiffrés : Sauvegardes automatiques quotidiennes (AES-256)
• Accès restreint : Authentification forte requise
• Protection anti-spam : Rate limiting sur le formulaire

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD (Article 34).

Cookies strictement nécessaires

• Session PHP (PHPSESSID) : Maintien de session pour le formulaire
• CSRF Token : Protection contre les attaques Cross-Site

Ces cookies sont exemptés de consentement car strictement nécessaires (Article 82 de la Loi Informatique et Libertés).

Cookies analytics

Nous n'utilisons aucun service d'analytics externe (pas de Google Analytics, Matomo, ou autre).

Gestion des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter le fonctionnement du formulaire de contact.

Hébergement (IONOS SARL) : Serveurs situés en France (Union Européenne). Aucune donnée hébergée hors UE.

Service emailing (Sendgrid) : Transferts vers les USA encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.

Aucun autre transfert de données hors Union Européenne.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• Par email : contact@krystdev.com
• Via notre formulaire de contact