Automatiser ce qui ralentit vos équipes — sans complexifier votre système
J'aide les entreprises à structurer leurs processus puis à automatiser ce qui est réellement utile : réduction du manuel, diminution des erreurs, flux maîtrisés et maintenables.
Dans quels cas c'est pertinent
L'automatisation devient pertinente quand elle répond à un problème mesurable : temps perdu, erreurs, manque de visibilité, coordination difficile.
- Tâches répétitives quotidiennes
- Informations fragmentées entre outils
- Ressaisies et erreurs humaines récurrentes
- Absence d'alertes et de suivi fiable
- Décisions simples qui consomment trop de temps
Mon approche
Une automatisation doit être expliquée, suivie et ajustable. L'objectif est la maîtrise, pas l'effet "boîte noire".
Décrire le fonctionnement réel, identifier les points de friction et réduire les étapes inutiles.
Déclencheurs, conditions, exceptions. Un système sans règles claires devient fragile.
Automatisations ciblées : gain mesurable, réduction d'erreur, meilleure coordination.
Compréhension, documentation, points de contrôle : pour garder la maîtrise dans le temps.
Types d'automatisation
L'automatisation peut être simple (règles + déclenchements) ou augmentée (IA). Le choix dépend du risque et du besoin réel.
- Synchronisation entre outils
- Déclenchements conditionnels
- Notifications et escalades
- Collecte et enrichissement de données
- Qualification automatique
- Analyse et synthèse
- Transformation de contenu
- Support à la décision
- CRM & outils internes
- SaaS tiers
- Webhooks & événements
- Historisation & audit
Ce que je fais — et ce que je ne fais pas
L'automatisation mal conçue crée de la dette. La clarté du cadre évite la complexité inutile.
- Automatisations ciblées
- Processus documentés
- Règles explicites
- Logs & contrôles
- "Automatiser pour automatiser"
- Boîtes noires non maîtrisées
- Empilement d'outils
- Promesses magiques
Quand il faut du sur-mesure
Certaines automatisations nécessitent une application dédiée, un back-office, une gestion fine des droits ou des données. Dans ce cas, on bascule vers du développement sur mesure.
Faire un point sur vos processus
Un premier échange permet de clarifier ce qui est réellement automatisable, et d'éviter des décisions prématurées.